Avisos legales

Identificación y Titularidad

A continuación, se exponen los datos identificativos del titular de este sitio Web.

  • Titular: Alivia IPS SAS BIC.
  • NIT: 901446695-1
  • Domicilio: Carrera 17 # 22 – 14 Interior 101, Armenia – Quindío – Colombia.
  • Correo electrónico: gestion@aliviaips.com
  • Teléfono de contacto: +57 310 698 3605
  • Sitio Web: https://aliviaips.com/

Condiciones de Uso

La utilización de este sitio Web te otorga la condición de usuario, e implica la aceptación completa de todas las cláusulas y condiciones de uso acá descritas. Si no estás conforme con todas y cada una de estas cláusulas y condiciones, debes abstenerte de utilizar este sitio Web.

El acceso a este sitio Web no supone, de ningún modo, el inicio de una relación comercial con Alivia IPS SAS BIC.

A través de este sitio Web, el titular te facilita el acceso y la utilización de diversos contenidos que el titular o sus colaboradores han publicado por medio de Internet. Por lo tanto, te obligas y te comprometes a NO utilizar cualquiera de los contenidos del sitio Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en este documento o por la legislación vigente, o los que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propios o contratados por Alivia IPS SAS BIC, de otros usuarios o de cualquier usuario de Internet.

Política de Privacidad, Tratamiento y Protección de Datos Personales

Alivia IPS SAS BIC te informa sobre su política de privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios, que puedan ser recogidos durante la navegación a través del sitio Web https://aliviaips.com/. El uso de sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

En este sentido, Alivia IPS SAS BIC cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

Además, Alivia IPS SAS BIC se acoge a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013, con base en los cuales se dictan disposiciones para la protección de datos personales; y al desarrollo del derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos o archivos.

Principios aplicados en el tratamiento de datos

En el tratamiento de datos personales, el titular aplicará los siguientes principios de acuerdo a la Ley Estatutaria 1581 de 2012:

  •  Principio de legalidad en materia de tratamiento de datos: El tratamiento a que se refiere la ley es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen.
  • Principio de finalidad: El tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada.
  • Principio de libertad: El tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
  • Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
  • Principio de transparencia: En el tratamiento debe garantizarse el derecho a obtener del responsable del tratamiento o del encargado del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
  • Principio de acceso y circulación restringida: El tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución. En este sentido, el tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas y/o por las personas previstas en la ley. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los autorizados conforme a la ley.
  • Principio de seguridad: La información sujeta a tratamiento por el responsable del tratamiento o encargado del tratamiento a que se refiere la ley, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  • Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los términos de la misma.

Obtención de datos personales

Para navegar por https://aliviaips.com/ no es necesario ni obligatorio que facilites ningún dato personal.

Derechos

Tienes los siguientes derechos:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a los responsables del tratamiento o encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de Ley Estatutaria 1581 de 2012.
  • Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
  • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
  • Acceder en forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al titular, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento, puede dirigirse a Alivia IPS SAS BIC y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la cancelación de esos datos en los ficheros del titular.

Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición tienes que enviar un correo electrónico a gestion@aliviaips.com junto con la prueba válida en derecho como una fotocopia del documento de identidad o equivalente.

Tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Superintendencia de Industria y Comercio, a través de la Delegatura para la Protección de Datos Personales, si consideras que el tratamiento de datos personales que te conciernen infringe tus derechos.

Finalidad del tratamiento de datos personales

En algunas funcionalidades de este sitio Web, facilitas información de carácter personal de la que el responsable es Alivia IPS SAS BIC. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, das tu consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Alivia IPS SAS sólo como se describe en este documento.

El consentimiento suministrado faculta a Alivia IPS SAS BIC para el análisis de los datos de manera anónima para estadísticas de comportamiento epidemiológico, y para el envío de comunicaciones con fines educativos, informativos, promocionales o de invitación a eventos.

Además, existen otras finalidades por las que el titular trata datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones recogidas en este documento y en la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden a este sitio Web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este sitio Web.
  • Para analizar la navegación de los usuarios. El titular recoge otros datos no identificativos que se obtienen mediante el uso de cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega por el sitio Web cuyas características y finalidad están detalladas en la Política de Cookies.

Esta información personal no se utilizará para actividades o propósitos diferentes a los aquí previstos. En todo caso, en el evento en que dicha información personal sea utilizada para otros propósitos, su utilización deberá estar amparada en alguna de las excepciones que sobre el particular prevé la normatividad o contar con autorización expresa.

Seguridad de los datos personales

Los datos personales que facilites al titular pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a Alivia IPS SAS BIC, que asume todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.

No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto el titular no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos aunque el titular pone todos los medios necesarios y toma las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos.

Para proteger tus datos personales, el titular toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.

Tus datos podrán ser incorporados a un fichero de lista de correo, del cual Alivia IPS SAS BIC es responsable de su gestión y tratamiento. La seguridad de tus datos está garantizada, ya que Alivia IPS SAS BIC toma todas las medidas de seguridad necesarias y te garantiza que los datos personales sólo se usarán para las finalidades dadas.

Alivia IPS SAS BIC informa al usuario que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos esté amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando Alivia IPS SAS BIC disponga del consentimiento expreso del usuario.

Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento al usuario informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Contenidos

El titular ha obtenido la información, el contenido multimedia y los materiales incluidos en el sitio Web de fuentes que considera fiables, pero, si bien ha tomado todas las medidas razonables para asegurar que la información contenida es correcta, el titular no garantiza que sea exacta, completa o actualizada. Alivia IPS SAS BIC declina expresamente cualquier responsabilidad por error u omisión en la información contenida en las páginas de este sitio Web.

Este sitio Web está elaborado con fines informativos únicamente. Sus usuarios no deben tomar esta información como sustituto de una atención médica personal, ni como diagnóstico o tratamiento de enfermedades. Si tienes alguna duda sobre tu salud o la de tus familiares, por favor consulta al médico. 

Alivia IPS SAS BIC no garantiza la exactitud de la información que provee el sitio, por lo tanto, no será responsable por ningún error u omisión o por los resultados obtenidos del uso de dicha información.

El usuario renuncia al reclamo de cualquier tipo de daños que, en forma directa, indirecta o consecuencial, puedan derivar de la utilización de la información acá expuesta.

Queda prohibido transmitir o enviar a través del sitio Web cualquier contenido ilegal o ilícito, virus informáticos, o mensajes que, en general, afecten o violen derechos del titular o de terceros.

Los contenidos de https://aliviaips.com/ tienen una finalidad únicamente informativa y bajo ninguna circunstancia deben usarse ni considerarse como oferta de venta, solicitud de una oferta de compra ni recomendación para realizar cualquier otra operación, salvo que así se indique expresamente.

Alivia IPS SAS BIC se reserva el derecho a modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido de https://aliviaips.com/, los vínculos o la información obtenida a través del sitio Web, sin necesidad de previo aviso.

Alivia IPS SAS BIC no es responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la utilización de la información del sitio Web.

Política de cookies

En Colombia no existe regulación respecto el uso de cookies; sin embargo, teniendo en cuenta el principio de libertad, el cual establece que el tratamiento solo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular y que este tiene el derecho a elegir si su información puede ser utilizada o no, los responsables del tratamiento de datos deben obtener la autorización por parte el titular a más tardar al momento de su recolección.

Así, considerando que previamente concluimos que las cookies pueden contener datos personales, es preciso contar con la autorización de tratamiento por parte del usuario.

En cumplimiento con el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), en relación con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Alivia IPS SAS pone a disposición de los usuarios este documento.

Qué son las Cookies

Para que este sitio Web funcione correctamente necesita utilizar cookies. Una cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador al entrar a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre tus hábitos de navegación y —dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilices tu equipo— pueden utilizarse para identificarte.

Cookies utilizadas en el sitio Web

A continuación se clasifican las cookies utilizadas por el sitio Web https://aliviaips.com/:

Según la entidad que las gestiona

  • Cookies propias: Son aquellas enviadas y gestionadas directamente por Alivia IPS SAS BIC.

Según su finalidad

  • Cookies técnicas: Son aquellas que permiten a los usuarios registrados navegar a través del sitio Web, del área restringida y a utilizar sus diferentes funciones, como por ejemplo, el sistema de comentarios o el buscador.
  • Cookies de personalización: Son aquellas que permiten a los usuarios acceder al Servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios establecidos por el usuario como, por ejemplo, el idioma o el tipo de navegador a través del cual se conecta a este sitio Web.

Según su duración

  • Cookies de sesión: Son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede al sitio Web.
  • Cookies persistentes: Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal del usuario y pueden ser accedidos y tratados durante un período definido por el responsable de la cookie.

Listado de cookies utilizadas

Este sitio Web puede instalar las siguientes cookies:

Cookies técnicas

  • wp-settings-{user_id}: Cookie técnica que se usa para mantener la configuración del usuario en wp-admin. Es persistente y tiene una duración de 1 año.
  • hasConsent: Cookie técnica que almacena el consentimiento del usuario. Es persistente y tiene una duración de 1 año.

Eliminación de cookies

Puedes aceptar, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador, pero parte del sitio no funcionará correctamente o su calidad puede verse afectada.

En los siguientes enlaces encontrarás instrucciones para habilitar o deshabilitar las cookies en los navegadores más comunes.

Contenidos o enlaces a otros sitios Web

El titular puede proporcionarte acceso a sitios Web de terceros mediante enlaces con la finalidad exclusiva de informarte sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet en las que podrás ampliar los datos ofrecidos en el sitio Web.

Estos enlaces a otros sitios Web no suponen en ningún caso una sugerencia o recomendación para que visites las páginas web de destino, que están fuera del control del Titular, por lo que Alivia IPS SAS BIC no es responsable del contenido de los sitios web vinculados ni del resultado que obtengas al seguir los enlaces.

Asimismo, Alivia IPS SAS BIC no responde de los links o enlaces ubicados en los sitios web vinculados a los que te proporciona acceso.

El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Alivia IPS SAS BIC y el propietario del sitio en el que se establezca el enlace, ni la aceptación o aprobación por parte del titular de sus contenidos o servicios.

Si accedes a un sitio Web externo desde un enlace que encuentres en https://aliviaips.com/ deberás leer la propia política de privacidad del otro sitio web que puede ser diferente de la de este sitio Web.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos están reservados.

Todo acceso a este sitio Web está sujeto a las siguientes condiciones: la reproducción, almacenaje permanente y la difusión de los contenidos o cualquier otro uso que tenga finalidad pública o comercial queda expresamente prohibida sin el consentimiento previo expreso y por escrito de Alivia IPS SAS BIC.

Limitación de responsabilidad

Alivia IPS SAS BIC declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cualquiera que sea su causa. Asimismo, el titular no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, suspensiones temporales de fluido eléctrico o cualquier otro tipo de daño indirecto que te pueda ser causado por causas ajenas al titular.

Antes de tomar decisiones y/o acciones con base a la información incluida en el sitio Web, el titular te recomienda comprobar y contrastar la información recibida con otras fuentes.

Contacto

En caso de que tengas cualquier duda acerca de este documento o quieras realizar cualquier comentario sobre este sitio Web, puedes enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección gestion@aliviaips.com.

Legitimación para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de tus datos es: la autorización previa e informada del titular.

Para contactarnos o realizar comentarios en este sitio Web tienes que aceptar toda la información contenida en este documento.

Conservación de datos personales

Los datos personales que proporciones al titular se conservarán hasta que solicites su supresión.

Navegación Web

Al navegar por https://aliviaips.com/ se pueden recoger datos no identificativos, que pueden incluir, la dirección IP, geolocalización, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, hábitos de navegación y otros datos que no pueden ser utilizados para identificarte.

El sitio Web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

El titular utiliza la información obtenida para obtener datos estadísticos, analizar tendencias, administrar el sitio, estudiar patrones de navegación y para recopilar información demográfica.

El titular no se hace responsable del tratamiento de los datos personales que realicen las páginas web a las que puedas acceder a través de los distintos enlaces que contiene el sitio Web.

Exactitud y veracidad de los datos personales

Te comprometes a que los datos facilitados al titular sean correctos, completos, exactos y vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados.

Como usuario del sitio Web eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos remitidos al sitio Web exonerando a Alivia IPS SAS BIC de cualquier responsabilidad al respecto.

Aceptación y consentimiento

Como usuario del sitio Web declaras haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptas y consientes el tratamiento de los mismos por parte de Alivia IPS SAS BIC en la forma y para las finalidades indicadas en este documento.

Revocabilidad

Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición tienes que enviar un correo electrónico a gestion@aliviaips.com junto con la prueba válida en derecho como una fotocopia del documento de identidad o equivalente.

El ejercicio de estos derechos no incluye ningún dato que Alivia IPS SAS BIC esté obligado a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Cambios en la Política de Privacidad

El titular se reserva el derecho a modificar el presente documento para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.